プライバシーポリシー

NEXホームソリューション
プライバシーポリシー

NEXホームソリューション（以下、「当店」）は、お客様からお預かりする個人情報の取扱いについて、その重要性を深く認識し、適切な保護と安全な管理を行うことを重要な責務としております。この責務を果たすため、当店は以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の適切な取扱いに努めます。

1．個人情報の取得について

当店は、外壁洗浄サービスを適切に提供するため、業務上必要な範囲で、適正かつ公正な手段により以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名

• 電話番号

• メールアドレス

• 住所または施工場所

• お問い合わせ内容

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2．個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。

• お問い合わせへの回答

• 見積り、現地調査、施工に関する連絡

• サービス提供に必要な業務連絡

• サービス品質向上のための参考

• アフターフォロー・メンテナンス等のご案内

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3．個人情報の第三者提供について

当店は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

• 本人の同意がある場合

• 法令に基づく場合

• 施工に必要な範囲で情報を提供する場合
（例：作業スタッフなど）

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4．個人情報の安全管理について

当店は、個人情報を適切に管理し、漏洩・紛失・改ざん等を防止するために必要な安全管理措置を講じます。

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5．クッキー（Cookie）およびアクセス解析について

当サイトでは、アクセス解析ツールを利用する場合があります。

これにより、ユーザーの行動情報（閲覧ページ、滞在時間など）が収集されることがありますが、個人を特定するものではありません。

※ブラウザ設定によりCookieの受け取りを拒否することができます。

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6．個人情報の開示・訂正・削除について

お客様ご本人から、当店が保有する個人情報の開示・訂正・削除などのご請求があった場合、速やかに対応いたします。

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7．プライバシーポリシーの変更について

本ポリシーの内容は、法令の改正や運営方針の変更に応じて更新される場合があります。

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8．お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

NEXホームソリューション

メール：nex-home-solution@nex-hs.com